Try Everything 2026

홍보 및 마케팅 용역

과업지시서

2026. 3.

담당자	부 서	직 위	성 명	연락처
	스케일업2팀	선 임	신현수	02-2115-2044 shs8654@sba.seoul.kr

목  차

Ⅰ. 과업 개요	3

1. 사업소개

❏ 행사개요

❏ 행사규모

❏ 중점 추진방향

❏ 프로그램

2. 입찰개요

❏ 과업기간

❏ 입찰방식

❏ 과업목적

❏ 기대효과

Ⅱ. 과업 내용	5

1. 브랜드 인지도

❏ 홍보 및 마케팅 전략 수립

❏ 홍보 채널 운영 및 활성화

❏ 디지털 광고 및 마케팅

❏ 홍보물 제작 및 현장 기록

2. 참관객 유입

❏ 네트워킹 프로그램 운영

❏ 체험형 현장 이벤트 운영

❏ 방문형 홍보 프로그램 운영

❏ Try Everything 홍보단 운영

Ⅰ		과업개요

1		사업소개

❏ 행 사 명: Try Everything 2026 ❏ 행사기간: ’26. 9. 9.(수) ~ 9. 10.(목) / 2일간 ❏ 장 소: 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀1, 2관, 컨퍼런스홀 ❏ 참 여 자: 스타트업, 대·중견기업, AC/VC 등 국내외 창업생태계 관계자
	<서울시 글로벌 스타트업 대축제 공동 브랜드>

❏ 규    모: 약 8,000명 (오프라인)

❏ 주최/주관: 서울특별시‧매경미디어그룹/서울경제진흥원

※ 매일경제 ‘세계지식포럼’(’26. 9. 8.(화) ~ ‘26. 9. 10.(목)) 협력 개최

❏ 참여기관: 스타트업 생태계 관련 국내외 전문기관 및 민간 플레이어 등

❏ 중점 추진방향

구 분	주요내용
글로벌化 강화	- 비즈니스가 집결하는 글로벌 투자·협력 허브로 도약 ▸ 미주, 유럽 등 해외진출·투자유치 전략 지역의 글로벌 기관 및 VC 참여 확대 ▸ 국내외 VC 간 딜 공유 활성화 통한 크로스보더 투자 연계 체계 구축 ▸ 해외 스타트업 플랫폼 및 글로벌 허브와 제휴로 상호 교류·협력 네트워크 확장
스케일업 지원	- 연결을 성과로 전환하는 성장 플랫폼 고도화 ▸ 오픈이노베이션 대기업 리버스피칭 및 밋업 확대를 통한 사업협력 확대 ▸ 밋업존 고도화 및 서울 특화 비즈니스 네트워킹으로 투자유치 네트워크 확장 ▸ 글로벌 기관·VC 공동 프로그램을 통해 해외 파트너 및 엑셀러레이팅 연계 지원
창업 저변 확대	- 대중과 소통하는 체감형 창업문화 확산 ▸ 혁신기술 체험부스 및 시민 체험형 콘텐츠 확대로 대중 친화적 축제 조성 ▸ 대학생 서포터즈, 외국인유학생 자원봉사 확대로 창업인재 성장 촉진 ▸ 버추얼 아이돌(플레이브) 활용 및 대학 등 민·관 협력 통한 관심도 제고

❏ 주요 프로그램

구 분	프로그램
오픈이노베이션 /IR 피칭	- 대기업 협력 오픈 이노베이션(IR 피칭, 설명회, 사례발표 등) 리버스 IR, 스타트업 IR 피칭 - 서울유니콘챌린지 경진대회 결선, 대학생 창업 경진대회 등
강연/토론	- 스타트업 생태계 분야별 세미나(투자유치, 해외진출 등) - 글로벌 VC 발표 및 세미나, 창업 관련 기관 세션
1:1 밋업	- 국내외 스타트업-글로벌VC·AC/대중견기업/창업전문가 밋업 - 해외VC-국내 VC 밋업
공식행사	- 개막식 기념행사 ※ 서울시장 참석 예정 - 기조연설/주제강연(Ⅰ, Ⅱ) - Try Everything 2026 어워즈(서울 유니콘 챌린지, 우수VC)
전시/체험 부스	- 전시: 글로벌관, 대기업관, 국내 VC관 - 스타트업 체험 및 전시 부스 - 국내외 창업생태계 관계자 네트워킹 등

❏ 세부 프로그램 구성(안): 스타트업 전문 프로그램 20개 내외

일 자	장 소	세 션 명
9. 9.(수)	아트홀 1관	◦ 개막식(개회사, 환영사, 축사 등)
		◦ 기조 강연(해외 연사)
		◦ VIP 부스라운딩 / 국내외 연사 오찬(미정)
		◦ Lunch Networking(Ⅰ)
		◦ 해외투자유치 전략 및 최신 기술트렌드(해외VC)(Ⅰ)
		◦ 해외투자유치 전략 및 최신 기술트렌드(해외VC)(Ⅱ)
		◦ 해외투자유치 전략 및 최신 기술트렌드(해외VC)(Ⅲ)
		◦ 해외투자유치 전략 및 최신 기술트렌드(해외VC)(Ⅳ)
		◦ 해외투자유치 전략 및 최신 기술트렌드(해외VC)(Ⅴ)
	컨퍼런스홀	◦ 서울시 유망 스타트업 IR 피칭(Ⅰ)
		◦ 대기업 Open Innovation 리버스 IR(Ⅰ)
		◦ 대기업 Open Innovation 리버스 IR(Ⅱ)
		◦ 대기업 Open Innovation 리버스 IR(Ⅲ)
		◦ AgeTech 컨퍼런스
	외 부	◦ VIP 네트워킹(인근 호텔)
9. 10.(목)	아트홀1관	◦ 2026 서울유니콘챌린지 결선
		◦ Lunch Networking(Ⅱ)
		◦ 해외 스타트업 생태계 및 진출사례(Ⅰ)
		◦ 해외 스타트업 생태계 및 진출사례(Ⅱ)
		◦ 해외 스타트업 생태계 및 진출사례(Ⅲ)
		◦ Try Everything Awards 2026
	컨퍼런스홀	◦ 글로벌 대학생 창업 경진대회
		◦ 글로벌 스타트업 경진대회
		◦ 글로벌 스타트업 성장전략 소개
		◦ 우수기업 IR 및 글로벌 VC 패널토의(Ⅰ)
		◦ 우수기업 IR 및 글로벌 VC 패널토의(Ⅱ)
		◦ 오픈 네트워킹(컨퍼런스홀)

※ 아트홀 2관은 매일경제 협력 PCO에서 운영 예정(홍보 관련 유기적 협력 필수)

※ 세부 프로그램 구성 및 초청 인사 등은 운영 사정에 따라 일부 변경될 수 있음

2		입찰개요

1. 과 업 명: Try Evreything 2026 홍보 및 마케팅 용역

2. 과업기간: 착수일로부터 2026. 11. 30.(월) 까지

3. 발주기관: 서울경제진흥원 창업본부 스케일업2팀

- 주소: 서울시 마포구 백범로 31길 21, 서울창업허브 공덕 3층

3. 용역예산: 금220,000,000원(VAT 포함)

4. 입찰방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

6. 과업목적

❍ 온·오프라인 홍보 및 마케팅을 통한 행사 브랜드 인지도 제고

❍ 현장 이벤트 및 네트워킹 프로그램 운영을 통한 참관객 유입 극대화

❍ 국내·외 투자자 및 스타트업 간의 밋업 강화를 통한 창업생태계 활성화

7. 기대효과

❍ 정량목표

✔ 사전등록자: 5,000명 이상 / ✔ 현장참가자: 8,000명 이상
⦁창업생태계 관계자(스타트업, VC, AC, 유관기관 등): 3,000명 이상

⦁일반 참관객(시민, 대학생, 브랜드·캐릭터 IP 팬덤 등): 5,000명 이상

❍ 정성목표

✔ 행사 사전 기대감 고취, 글로벌 스타트업 대축제 브랜드 이미지 구축 및 위상 제고

✔ 참관객 사전 등록 및 현장 방문, 비즈니스 밋업 프로그램 참여율 극대화

❍ 2025년 행사 주요 성과

- 행사 참가자: 총 7,729명 참석

구 분	스타트업	투자자	유관기관/기업	일반참가자	학생/교직원	언론	스텝	합계
인원수	1,434	555	1,066	3,951	593	79	51	7,729

- 밋업(282개사 참여, 541건 밋업)

구 분	VC	AC	창업전문기관	대·중견기업	스타트업	계
인원수	56	16	13	19	178	282

- 밋업건수(541건)

구 분	사전매칭(③ = ① 신청인원 - ② 취소인원)	현장매칭(④)	계(③+④)
인원수	① 신청: 543 ② 취소: 85 ③합계: 458	83	541

- 투자검토(1,809억원)

구분	투자검토액(원)	총 합계(원)
KRW(원)	63,280,000,000	180,914,970,000
USD($) *10.14. 환율(1,433원) 적용	117,634,970,000

Ⅱ		과업내용

1		브랜드 인지도

구 분

과업 내용

① 홍보 및 마케팅

전략 수립

❏ 과업 세부내용

❍ 통합 홍보 및 마케팅(IMC) 전략 및 세부 실행방안 수립

- 온·오프라인 채널을 연계한 행사 홍보 로드맵, 시기별(행사 전,중,후) 세부 실행방안 등

❍ 글로벌 참관객 유치 전략 수립

- 글로벌 스타트업 생태계 특성을 고려한 타겟 마케팅 및 해외 미디어·뉴스레터 스폰서쉽 활용 세부 실행방안 등

❍ SNS 운영, 디지털 마케팅 및 브랜드 팬덤 구축 전략 수립

- 참여형 커뮤니티 캠페인, 온·오프라인 채널 연계 팬덤 구축 및 활성화 방안 등

❍ 부대 행사 및 프로그램 운영 전략 수립

- 네트워킹, 참관객 이벤트 등 각 프로그램별 맞춤형 홍보 콘텐츠 및 운영 방안

❏ 과업 수행전략 및 성과품(예시)

수행전략	주요 성과품
- 데이터 분석을 통한 B2B(창업생태계 관계자)와 B2C(일반참가자)의 참여 동기를 파악 및 각 타겟별 최적 메시지 설계에 따른 로드맵 설계	[통합 홍보 및 마케팅(IMC) 전략 기획서] : 로드맵, 타겟 메시지, 매체 믹스, 글로벌 유치 시나리오 포함
- 한국 시장 진출 메리트(PoC 기회, 대기업 협업 등) 및 글로벌 VC 매칭 프로그램을 핵심 소구점으로 설정, Linkedin 및 해외 전문 미디어를 할용한 정밀 타겟팅 시나리오 설계	[글로벌 마케팅 운영 방안] : 국가별 타겟 설정값(Parameter), 해외 전문 미디어/뉴스레터 스폰서십 확보 및 협업 제안서 포함
- 단순 게시를 넘어 양방향 소통이 가능한 브랜드 팬덤 커뮤니티 구조 기획, 행사 현장의 경험(럭키박스, 굿즈 이벤트 등) 관련 바이럴 마케팅 구조 설계	[디지털 광고 및 커뮤니티 운영 방안] : 이벤트 기획안, 소셜 톤앤매너 가이드, 위기관리 및 소통 가이드 라인, 커뮤니티 매니징 지침 포함
- 네트워킹 등 행사만의 차별화된 셀링 포인트를 통한 대중 친화적이며 바이럴 가능한 콘텐츠 구조 기획, 브랜드·캐릭터 IP 콜라보를 통한 팬덤 대상 바이럴 마케팅 구조 설계	[네트워킹, 참관객 이벤트, 방문형 홍보 프로그램 등 부대 행사 운영 방안] : 네트워킹 운영계획, 참관객 이벤트 상세 기획안, 온·오프라인 연계 방안 포함
과업 수행 지침
- 전략의 전문성 및 구체성: 모든 성과품은 단순 운영 계획이 아닌, 실제 실무진이 현장에 즉시 적용할 수 있는 구체적인 설계도 형태의 전문 페이퍼로 제출해야 함 - 정량 목표 달성 최적화: 수립된 모든 전략은 사전등록자 5,000명 및 현장참가자 8,000명 이상 유치라는 정량적 목표 달성에 초점을 맞추어 설계되어야 함 - 글로벌 스탠다드 준수: 글로벌 참관객 유치를 위한 모든 영문 전략 및 홍보물은 원어민 전문가 검수를 필수화하여 행사의 대외적 신뢰도를 유지해야 함 - IP 및 문화 연계: 캐릭터 및 브랜드 IP 협업 시 단순 전시를 넘어 SNS 인증샷 유도와 한정판 굿즈 이벤트 등 대중의 참여를 극대화할 수 있는 실행 방안이 기획서에 포함되어야 함

② 홍보 채널 운영 및 활성화

❏ 과업 세부내용

❍ SNS 채널 운영

- 홍보 방식: 뉴스레터, 카드뉴스, 영상, 기타 홍보 콘텐츠

구분		B2B 홍보	B2C 홍보
주요 타겟		창업생태계 관계자 (스타트업, VC, AC, 유관기관 등)	일반 참관객 (시민, 대학생, 브랜드/캐릭터 IP 팬덤 등)
홍보 목적		해외 우수 스타트업 전시 유치 및 유력 투자자 참여 확약	행사 인지도 제고 및 대규모 방문객 유치를 통한 축제 분위기 조성
홍보 테마		글로벌 네트워킹, 투자 유치, 글로벌 트렌드, 오픈이노베이션	전시 체험 이벤트 및 브랜드 콜라보
콘텐츠 내용		글로벌 연사 라인업, VC 매칭 프로그램 안내, 세션별 요약 리포트	AI/로봇 체험존 홍보, 사전 등록 이벤트 및 경품, 현장 스케치 숏폼 영상, 브랜드/캐릭터 IP 콜라보 이벤트
비주얼 스타일		전문적 & 글로벌 스탠다드 (인포그래픽, 인물 실사)	역동적 & 감각적 (숏폼 영상, 현장 스케치)
주요 매체		LinkedIn, Whatsapp 전문 뉴스레터	Instagram, YouTube, 네이버 GFA, 구글 GDN 등
K P I	업로드	전문 뉴스레터: 월 2회 이상 LinkedIn, Whatsapp: 주 1회 이상	Instagram: 주 1회 이상, YouTube, 네이버/구글 광고: 월 2회 이상
	등록유도	창업생태계: 3,000명 이상 등록 유도	일반참가자: 7,000명 이상 등록 유도

※ 모든 콘텐츠들은 채널별 연계·재가공 될 수 있음(예시: 유튜브 콘텐츠 → 타 SNS 채널)

※ KPI(성과지표) 및 신규 매체 활용 방안(예시: Whatsapp 등) 협의 가능

❍ 홈페이지 운영

- 기존 홈페이지 업체 과업 수행 자료 및 데이터 확보, 과업 승계

- 홈페이지 정보 현행화, 디자인 및 기능 개선

- 사전 등록 및 프로그램 참가자 모집 시스템 개선·유지관리

- 홈페이지 내 밋업시스템 도입·적용 및 유지관리   *신규 밋업 운영 방안 제안 가능

- 홈페이지 및 서버 유지관리 일반사항

· 홈페이지 웹 접근성 인증 갱신 및 상급기관 웹 접근성 평가 철저

· 홈페이지 내 콘텐츠 업데이트(조직도, 사업내용, 콘텐츠 현행화 등 시의회 대비)

· 도메인 관리(홈페이지 주소 이용료) / 호스팅 관리(서버, DB 이용료 등)

· SSL(Secure Sockets Layer) 보안인증서 연장 및 적용 진행

· 접속장애 및 에러 발생시 즉시 원인 파악 후 수정 진행 (*5분 이내 정상서비스 제공)

· 유지보수 및 기능개선 과정의 웹 표준 준수와 브라우저 호환성 유지

- 정보보안 및 개인정보보호

· 국가정보보안 지침 및 개인정보보호법에 따른 정보보호 준수

· 정보화 관련 정부 지침 준수

· 보안취약점 지적 요소 선제적 조치 진행 및 관련 시큐어 코딩 수행

· 긴급 사고 발생 시(국가 전산망 화재 등) 긴급 대응 수행

· 시스템 오류 등 관련 문의 대응

❏ 과업 수행전략 및 성과품(예시)

수행전략	KPI	주요 성과품
플랫폼별 특화 콘텐츠 믹스 및 정기 발행: 각 채널의 알고리즘과 유저 성향을 고려하여 숏폼, 카드뉴스, 리포트 콘텐츠를 전략적으로 배분하여 발행	- Linkedin: 주 1회 이상 (비즈니스 인사이트/뉴스) - 인스타그램, 유튜브: 주 1회 이상(비주얼 스케치, 숏폼 등) - 뉴스레터: 월 2회 이상(리포트 등)	SNS 운영 데일리보드 및 채널별 업로드 현황 보고서
참여형 커뮤니티 빌딩 및 팬덤 관리: 단순 정보 전달이 아닌 참여형 콘텐츠(Poll, 챌린지)와 실시간 소통 프로세스를 통해 창업 생태계 내 자생적 팬덤을 형성함	- 콘텐츠 형태별 유입 지수 - 숏폼/릴스: 도달 및 저장수 - 카드뉴스/이미지: 공유	성과 분석 및 인사이트 리포트: 콘텐츠별 효율 분석 등
콘텐츠 다각화 및 재가공: 메인 콘텐트를 각 광고 매체 및 SNS 채널 성격에 맞게 숏폼, 배너, 뉴스레터 등으로 변형하여 채널 간 유입 시너지 극대화	- 산업군별 타겟 도달 : AI, 바이오 등 핵심 산업군 타겟 도달율	SNS 운영 결과보고서 · 발행 콘텐츠 일체 및 채널별 성장 지표 분석결과
글로벌 스탠다드 기반 통합 웹 환경 구축: 해외 선진 사례(비바테크 등)를 벤치마킹한 UI/UX 고도화와 밋업 매칭 프로세스를 결합하여 직관적이고 효율적인 비즈니스 플랫폼 구현	- 밋업 매칭 성과 · 밋업 시스템을 통한 비즈니스 매칭 달성 건수(전년 대비 성장률 분석)	시스템 통합 결과물· · 디자인 개선 및 시스템 고도화 계획서 · UI/UX 개선 결과 보고서 · 밋업 시스템 기능 정의서 및 운영 매뉴얼
상시 안정적 서비스 운영 및 관리 체계: 행사 정보의 즉각적인 업데이트와 실시간 모니터링을 통한 신속한 장애 복구 체계 가동으로 지속 가능한 서비스 및 데이터 보안 보장	안전성 및 보안 지표 · 시스템 장애 대응 및 에러 발생 시 5분 이내 정상 서비스 복구 준수율 100% - 정보 업데이트 적시성 · 수정 요청 후, 24시간 이내 현행화 완료율 100% · 개인정보보호 사고 및 보안 취약점 지적 사항 0건	유지관리 분석 리포트: · 정기 유지보수 및 보안 점검 보고서 · 밋업 매칭 통계 및 로우데이터 분석 리포트 · 개인정보보호 및 시스템 관리 기록물
과업 수행 지침
- 매체별 최적화 집행: 네이버 GFA, 카카오 비즈보드, Google Ads, LinkedIn 등 각 플랫폼의 알고리즘에 최적화된 타겟 마케팅 전략을 수립하여 집행해야 함. - 실시간 퍼포먼스 관리: 사전등록 오픈 등 광고 집중 기간에는 소재 효율 상승을 위해 주간 단위로 성과를 분석하고, 효율적인 미디어 운영 전략을 상시 제안해야 함. - 브랜드 가이드라인 준수: 모든 광고 소재는 확정된 키비주얼과 브랜드 가이드라인을 엄격히 준수하여 일관된 브랜드 아이덴티티를 전달해야 함. - 데이터 보안 및 성과 투명성: 광고 집행 과정에서 확보된 모든 유입 및 등록 데이터는 철저히 보안을 유지하며, 성과 보고 시 실제 데이터에 기반한 투명한 성과 보고를 수행해야 함. 사용자 중심 디자인 및 정보 현행화: 해외 우수 사례를 참고한 직관적 UI/UX 개선안을 도출하고 행사 및 기업 정보를 실시간으로 현행화해야 함. 시스템 안정성 및 상시 대응: 밋업 시스템의 효율적 운영을 위해 실시간 대응 체계를 구축하고 장애 발생 시 5분 이내에 복구해야 함. 정보보안 및 개인정보 보호: 보안인증서 적용 및 시큐어 코딩 수행 등 국가 보안 지침을 준수하여 보안 취약점을 선제적으로 조치해야 함.

③ 디지털 광고 및 마케팅

❏ 과업 세부내용
❍ 디지털 광고 및 마케팅

- 홍보 방식: 미디어 배너, 키워드 광고, 커뮤니티 침투형 마케팅 등

- 활용 매체: 국내(이벤터스, 온·오프믹스, 스타트업엔, Eo), 해외(하기 예시 참조)

구분(예시)	주요 타겟층	해외 매체(커뮤니티, 뉴스레터)
AI 및 데이터 인프라	AI 스타트업 파운더, AI 전문 VC 등	TLDR AI, The Batch 등
바이오 및 헬스케어	바이오 전문 투자자, 헬스·메디테크 스타트업 등	Healthcare Weekly, MobiHealthNews, Startup Health
에너지 및 기후테크	기후 테크 파운더, 임팩트 투자자 등	Climate Tech VC, Climatebase,
로보틱스	자율주행·로봇 파운더, 하드웨어VC 등	The Robot Report, IEEE Spectrum

④ 홍보물 제작 및 현장 기록

❏ 과업 세부내용

❍ 오프라인 홍보물 디자인 및 인쇄판촉물 제작 및 설치

- 키비주얼 기반 포스터, 가로등 현수기, 행사 티셔츠, 기타 판촉물 등

❍ 고품질 행사 예고편(티저) 영상(2분), 하이라이트 영상(2분 분량, 5분 분량) 제작

- ‘Try Everything’ 2025 개막식 영상 퀄리티 또는 그 이상의 수준으로 제작

❍ 행사 전 일정 사진·영상 촬영 및 아카이빙

- 행사 사진·영상 촬영, 편집·보정, 홍보용 숏폼, 현장 참가자 인터뷰

- 프로그램 “서울 유니콘 챌린지” 사전 홍보 영상 및 현장 인터뷰 영상 제작

❏ 과업 수행전략 및 성과품(예시)

수행전략	KPI	주요 성과품
- 시네마틱 브랜딩 영상 기획: 전년도 개막식 이상의 퀄리티를 목표로 감각적인 영상미와 사운드 디자인을 적용하여 행사 권위 및 기대감 고조	- 영상 콘텐츠 조회수 및 확산도: 주요 SNS 채널 합산 목표치 달성 및 대중 확산	- 영상 콘텐츠 최종본: 행사 예고편(2분), 하이라이트(2분, 5분), 유니콘 챌린지 사전 홍보 및 인터뷰 영상
- 성과 중심의 숏폼 및 인터뷰 기록: 스타트업 피칭 클립(1분) 및 핵심 관계자(VC, 파운더) 인터뷰를 통해 실질적인 비즈니스 성과를 데이터화함	- 핵심 관계자 인터뷰 확보 건수: B2B 및 B2C 타겟별 목표 인원 인터뷰 수치	- 인터뷰 클립 및 현장 스케치, 스타트업 피칭 클립 등
- 체계적인 실시간 아카이빙: 전 일정 사진 및 영상을 기록하되, 채널별(유튜브, 인스타그램 등) 특성에 맞춘 멀티 포맷 편집으로 활용도를 극대화함	- 매체별 최적화 영상 제작률: 계획 대비 채널별 최적화 영상 제작 100% 준수	- 행사 현장 기록 데이터 일체: 사진 및 영상 원본/편집본이 담긴 아카이빙 데이터
과업 수행 지침
디자인 통합 관리: 모든 오프라인 홍보물과 온라인 영사 콘텐츠는 사전에 확정된 키비주얼 및 브랜드 가이드라인을 엄격히 준수하여 제작해야 함. - 품질 보증: 모든 영상은 'Try Everything 2025 개막식 영상' 수준 또는 그 이상의 품질을 유지해야 하며, 전문 촬영 장비와 인력을 투입해야 함. - 글로벌 호환성: 글로벌 VC 및 투자자 대상 배포를 고려하여 모든 영상에는 영문 자막 및 글로벌 스탠다드 톤앤매너를 필수로 적용해야 함. - 저작권 및 초상권 관리: 제작에 사용된 음원, 폰트 등은 저작권 문제가 없어야 하며, 인터뷰 및 현장 촬영 시 초상권 사용 동의를 명확히 획득해야 함. - 실시간 대응: 행사 기간 중 주요 장면은 당일 또는 익일 오전까지 데일리 스케치 형태로 편집하여 SNS 채널에 즉시 업로드될 수 있도록 지원해야 함.

2		참관객 유입

구 분

과업 내용

① 네트워킹 프로그램 운영

❏ 과업 세부내용

❍ 창업생태계 관계자 네트워킹

구 분	SEOUL Sweat Equity	SEOUL Business Crawl	VIP Night
일정	[행사 D-1] 9. 8.(화), 16시 ~ 20시: 각 1회		9. 9.(수), 19시: 1회
장소	전통시장(광장시장), 찜질방(동묘 스파렉스)	서울 관광명소 (예시: 낙산성곽길,, 남산타워 등)	동대문노보텔 루프탑
대상	해외VC, 국내 스타트업	해외 스타트업, 국내기관 등	해외 VC, 스타트업, 국내 대·중견기업 등
규모	20인 내외	40인 내외	120인 내외
내용	K-스트릿 푸드 및 K- 웰니스 체험형 네트워킹	서울 브랜드 주요 관광명소 체험형 네트워킹	행사 핵심 참가자 대상 프라이빗 네트워킹

※ VIP Night 프로그램의 경우, 행사 운영사와 협력하여 추진

- 홍보 용역(총괄): 행사장 조성(설치, 진행, 홍보물 제작 등), 국내 참가자 초청

- 운영 용역(지원): 행사장 대관, 해외 참가자 초청

❍ 참관객 네트워킹 – 협력기관 연계 예정

구 분	글로벌 VC 연계 Lunch Networking	TE DAY
일정	9. 9.(수): 1회 / 9. 10.(목): 1회	9. 10.(목): 1회
장소	DDP 아트홀 1관	DDP 컨퍼런스홀
대상	프로그램 참관객	프로그램 참관객
규모	80~100인	100인
내용	참관객 대상 런치박스 제공을 통한 런치 네트워킹	참관객 대상 케이터링 서비스 제공을 통한 오픈 네트워킹

❏ 과업 수행전략 및 성과품(예시)

수행전략	주요 성과품
- 창업생태계 관계자 네트워킹: 해외 VC 및 스타트업 대상 SEOUL Sweat Equity(전통시장/찜질방) 및 SEOUL Business Crawl(서울 관광명소) 투어를 운영하여 참여자 유대감 형성 및 글로벌 파트너십 강화	세부 실행계획서: 투어 경로별 타임테이블 커뮤니케이션 툴: 전문 통역 가이드용 영문 시나리오, 배포용 국·영문 리플렛 등 현장 아카이브: 사진/영상기록물 등 운영 관리: 사전 접수 명단, 현장 참석자 리스트 성과 분석 보고서:: 프로그램별 만족도 조사 및 결과 통계 및 향후 개선 제안 등 안전/보건관리: 안전관리게획서, 일일 안전보건점검표, 간호 인력 현쟁배치, 비상조치 등
- 참관객 네트워킹: 일반 참관객 대상 협력기관 연계형 런치/오픈 네트워킹을 추진하여 창업 정보 공유 활성화 및 참관객 만족도 제고
과업 수행 지침
- 단계별 운영 절차 준수: [사전 기획 및 각 대상별 접수] → [참석 규모 확정 및 투어 예약 등 세부 계획 수립] → [안내문 발송 및 현장 네트워킹 실시(이동·인솔·통역)]의 공정을 철저히 이행해야 함. - 전문 인력 및 서비스 고도화: 비즈니스 영어 능통자 및 전문 가이드를 배치하고, VIP 대상 맞춤형 케어(식성·문화 대응)를 통해 글로벌 스탠다드에 부합하는 행사의 격조를 유지해야 함. - 현장 안전·보건 관리 강화: 사전 접수부터 이동 지원까지 전 과정 밀착 관리하며, 간호 인력 배치, 사전 현장 안전·보건 상태 점검 및 비상시 안전·보건 조치를 통한 신속 대응 체계를 유지해야 함.

② 체험형 현장 이벤트 운영

❏ 과업 세부내용

❍ 사전/현장 등록 이벤트 기획 및 실행방안 제시(최소 각 1개 이상)

❍ 참관객 행사 체험형 이벤트 기획 및 실행방안 제시(최소 1개 이상)

❍ IP 활용 콜라보 이벤트 기획 및 실행방안 제시(최소 1개 이상)

- 스탬프 투어, IP 굿즈 전시존, 럭키박스, 퀴즈쇼 이벤트 등

※ 신규 추진시, 글로벌 영향력 보유 혹은 대중적인 브랜드·캐릭터 IP 활용

구 분	주요 과업(예시)	참관객 체험 흐름(예시)
1. 사전홍보	- 참여형 사전 캠페인 · 팬덤 주요 밀집 커뮤니티(위버스, 공식카페)를 활용한 행사 정보 확산 및 사전등록 유도 - 현장 접수 및 스탬프 카드 제공 · 사전등록 및 캠페인 참여 확인 후 퀘스트 카드 배부 및 이동 동선 안내	[행사장 진입] • 온라인 채널을 통한 Try Everything 행사 이벤트 파악 및 사전 등록 • 현장 도착, 스탬프 카드 및 가이드물 수령
2. 이벤트 체험	- 스탬프 투어 · 스타트업 기술/서비스 체험과 연계된 스탬프 투어 설계를 통한 실질적인 부스 존 체류시간 확보 및 방문 유도 - 퀴즈쇼 · 프로그램별 인터미션 중 참관객 참여형 퀴즈쇼를 통한 세션 체류시간 증대 유도 - 전시존 관람 · IP 역대 앨범, 비매품 굿즈 전시 구역, 등신대, 디지털 월 운영을 통한 행사장 체류시간 증대 유도	[행사장 체험] • 스탬프 투어를 통한 행사장 주요 ZONE, 스타트업 부스 방문 및 혁신 기술 체험 • 특화 전시존 내 실물 앨범 및 행사장 내에서만 볼 수 있는 IP 전시물 관람, 포토존 활용 인증샷 촬영 • 행사 프로그램 관련 퀴즈쇼 이벤트 참여 (ex, 플레이브는 스타트업 서울 최초 홍보대사이다 O/X 퀴즈)
3. 이벤트 보상	- 럭키박스 · 이벤트 체험 후, 보상 제공을 통한 참관객 만족도 제고 - 만족도 조사 · 긍정 후기 SNS 채널 업로드를 통한 바이럴 마케팅 유도	[이벤트 보상] • 럭키박스 이벤트 참여를 통한 리워드 획득 • 만족도 조사 응답 및 확정 보상 수령 후 개인 SNS 내 행사 후기 공유

❏ 과업 수행전략 및 성과품(예시)

수행전략	KPI	주요 성과품
단계별 참여 이벤트 설계: 대중 IP와의 연계를 통한 스타트업 부스 체험 → 현장 활성화 및 행사 브랜드 인지도 제고' 형태로 이어지도록 체험 흐름 기획	스탬프 투어, 전시장 관람 , 퀴즈쇼 등 포함 신규 참관객 이벤트 기획(최소 1건 이상)	이벤트 실행 계획서 · 홍보 및 운영 방안
성과 관리: 단순 참관을 넘어 스타트업 부스 체험과 만족도 조사를 연계를 통한 양질의 홍보 결과물과 향후 활용 가능한 피드백 데이터 확보	팬덤의 자발적 SNS 포스팅 및 만족도 조사 참여 데이터	운영 결과 보고서 · 홍보·운영 콘텐츠 일체 · 만족도 조사 분석 및 이벤트 개선 방안 등
과업 수행 지침
- 팬덤 친화적 민원 및 운영 관리: 팬덤의 정서와 참여 특성을 충분히 이해한 전문 운영 인력을 배치하고, 정중한 응대 매뉴얼과 확정형 보상 체계를 통해 대기열 관리 및 리워드 지급 시 민원이 발생하지 않도록 철저히 관리해야 함. - IP 협력 원칙 및 공익성: ip 관련 굿즈의 유상 판매는 금지하며, 모든 전시 및 운영 콘텐츠는 IP를 보유한 기업/기관의 가이드라인을 엄격히 준수하고 사전에 최종 서면 승인을 득한 후 공익성 취지에 맞게 활용되야 함 - 인파관리 및 시설물 유지관리: 디지털 월 및 전시 구조물 설치 시 전문 인력을 통한 안전 점검을 실시하고, 인파 밀집 구역에 대한 동선 유도 시설물 설치 및 안전 요원 상시 배치를 통한 안전한 이벤트 상태를 유지해야 함.

③ 방문형 홍보 프로그램 운영

❏ 과업 세부내용

❍ 대학 및 창업 유관기관 방문형 홍보 프로그램(로드쇼) 기획 및 운영

- 주요 대학 및 핵심 산업 클러스터 대상 로드쇼를 통한 사전 등록 유도

- IT 컨퍼런스, 테크 박람회 등 유관 행사 연계를 통한 사전 등록 유도

- 퀴즈 이벤트 등에 따른 현장 리워드 제공을 통한 사전 등록 유도

- 현장 로드쇼 영상·사진 기록 및 온라인 채널 연계를 통한 홍보 추진

구분	(기존) 온라인 홍보	(신규) 오프라인 홍보
타겟 도달	불특정 다수 노출	창업가·투자자·대학생 등 정밀 타겟팅
실효성	낮은 기억도	현장 등록 이벤트 활용 “즉시 등록” 유도
네트워킹	일방향 정보 전달	양방향 소통 및 홍보

구분	주요 타겟	유관기관 예시
산업별 핵심 클러스터	스타트업 파운더, VC, 연구원	AI 양재 허브, 수서 로봇 클러스터, 홍릉 바이오 허브, 마곡 산업단지 등
민간 창업 유관기관	유망 스타트업 대표, AC, 심사역	팁스타운, 은행권청년창업재단 (D-CAMP), 마루(MARU) 180/360
공공 창업 지원기관	지역 기반 스타트업, 예비창업가	서울창조경제혁신센터, 팁스운영사
대학교 및 커뮤니티	대학생 예비창업자, 창업동아리	주요 대학 창업지원단 20개 기관, 대학연합 창업 동아리(SOPT, 인사이더스 등)

❏ 과업 수행전략(예시)

수행전략	KPI	주요 성과품
- 사전 붐업(Boom-up): 방문 전 유관기관 채널을 통해 로드쇼 정보를 미리 노출하여, 온라인 인지 타겟이 오프라인 현장으로 직접 찾아오게 하는 유인 구조 설계	- 현장 방문 사전 인지율: 온라인 예고 콘텐츠 조회수 대비 현장 유입 비중, - 거점 방문(월 2회 이상): 목표 유관기관 방문 횟수 준수율	- 현장 홍보 프로그램 운영 결과보고서: 거점별 방문 기록, 현장 유입 성과 및 CPA 효율 분석 리포트 포함
- 정보 각인 및 전환: 브랜드/캐릭터 IP 포토존 운영 및 행사 핵심 정보(장소, 일정 등) 퀴즈를 통해 자연스러운 정보 습득과 즉시 등록 전환 유도	- 현장 대면 등록자 수: 로드쇼 현장에서 확보된 실질적인 사전 등록 건수, · 이벤트 참여율: 방문객 대비 퀴즈 및 이벤트 참여 인원 수	- 현장 로드쇼 스케치 영상 및 아카이빙: 현장 분위기 및 퀴즈 참여 모습을 담은 숏폼/하이라이트 편집본 일체, 유관기관 홍보 DB 등
- 콘텐츠 선순환: 로드쇼 전 과정을 편집/요약하여 하이라이트 영상으로 담아 온라인 채널에 게시함으로써 기대감 고취 및 사전 등록 유도	· SNS 바이럴 : 현장 스케치 영상 조회수 · SNS 바이럴 건수 : 이벤트 인증샷 게시물 생성 수	- 운영 결과물: 사전등록 인원수, 현장 사진첩 등
과업 수행 지침
- 전담 인력 구성 및 동선 최적화: 용역사는 본 과업을 전담할 전문 홍보 인력을 배치해야 하며, 타겟 밀집도가 높은 요일과 시간대(축제, 네트워킹 데이, 데모데이 등)를 선별한 추진일정표를 사전에 제출해야 함. - 퀴즈 이벤트 설계: 퀴즈는 단순 재미를 넘어 행사 개최지(DDP 등), 개최 시기, 주요 프로그램 등 핵심 정보를 참관객이 각인할 수 있도록 설계해야 함. - 현장 영상 기록: 영상은 숏폼 형태 혹은 하이라이트 편집 영상 등의 형태로 SNS 채널에 업로드 될 수 있도록 추진되야 함.

구 분

과업 내용

④ Try Everything

홍보단 운영

(홍보대사, 서포터즈, 자원봉사자, 인플루언서)

❏ 과업 세부내용

❍ 홍보대사 “플레이브” 연계 신규 이벤트 기획 및 운영

- 스탬프 투어, 굿즈 전시존, 디지털 월, 럭키박스, 등신대 등

❍ 대학생 서포터즈 운영 및 활동비 지급(40인 내외)

- 서포터즈* 사전 교육, 1:1 기업 매칭 및 줌미팅, 서포터즈 활용 SNS 홍보 등

※ 서포터즈: 1:1 매칭된 전시/체험 스타트업 부스 내 방문객 대상 제품/기술 서비스 홍보 지원 등

❍ 외국인 자원봉사자 운영(40인 내외)

- 전시존 도슨트, 장내 동선 안내, SNS 홍보 등

❍ 인플루언서 및 크리에이터 운영(최소 10개팀)

- 행사장 내 보유 팬덤 유입 관련 SNS 및 현장 홍보 등

❍ K-콘텐츠 코스프레이어 운영(협의 가능)

- 행사장 내·외부 참관객 대상 기념촬영, SNS 및 현장 홍보 등

❏ 과업 수행전략 및 성과품(예시)

수행전략	KPI	주요 성과품
- 홍보대사 활용 마케팅 및 체험 강화: '플레이브' 활용 사전 홍보 및 현장 스탬프 투어, 포토월, 등신대, 리워드 이벤트 운영을 통해 시민 및 팬덤의 행사장 방문 유도	- 플레이브 관련 영상 콘텐츠 조회수 - 현장 이벤트 참여 인원수	- 이벤트 운영 계획 및 리워드 제작 - 이벤트 운영 결과보고서 등
대학생 서포터즈 운영: 행사 전 별도 커리큘럼 활용 교육 및 스타트업 매칭, 행사 중 부스 홍보, 행사 후 성과 집계 등 전 단계별 서포터즈 활용 극대화	- 서포터즈 SNS 홍보물 게시 건수 - 매칭 스타트업 대상 서포터즈 지원 만족도 조사 결과	- 서포터즈 운영 결과보고서 · 커리큘럼 및 교육 자료, 매칭 데이터, 현장 출퇴근부, SNS 게시물 집계, 스타트업 만족도 조사 결과 포함
- 인플루언서 및 크리에이터 운영: 타겟별 영향력이 높은 인플루언서를 활용하여 사전 홍보 방향을 설계하고, SNS 게시물	- 인플루언서 SNS 홍보물 게시 건수	인플루언서 및 크리에이터 운영 결과보고서 · SNS 게시물 집계, 현장 홍보 성과 포함
- 외국인 자원봉사자 운영: 글로벌 대응 체계 구축, 코스프레 운영 등 축제 분위기 조성을 위한 현장 홍보 관리 감독 수행	- 외국인 자원봉사자 투입 및 현장 가이드 수행 실적 - 코스프레 등 테마 홍보를 통한 방문객 유입 기여도 등	- 자원봉사자 및 코스프레 운영 내역, 현장 배치 및 활동 기록물 등
과업 수행 지침
- 전문 인력 배치 및 관리: 용역사는 홍보단을 활용한 이벤트 및 서포터즈 운영을 전담할 전문 인력을 배치하여 현장 포토월, 등신대 등 설치물 관리와 리워드 배부를 철저히 감독해야 함. ※ 필요시, 운영사와의 유기적인 협력을 통한 과업 수행 - 서포터즈-기업 매칭 최적화: 서포터즈와 스타트업 간의 1:1 매칭 시 사전 줌(Zoom) 미팅 등을 통해 기업의 제품 및 서비스를 충분히 숙지하게 하여 현장에서 실질적인 부스 홍보 지원이 가능하도록 교육해야 함. - SNS 게시물 관리: 홍보단(서포터즈, 자원봉사자, 인플루언서·크리에이터, 코스프레이어 등)의 SNS 홍보를 위한 가이드라인을 제작 및 안내함으로써, 행사 브랜드에 걸맞는 톤앤매너가 유지된 SNS 홍보물을 게시하도록 운영해야 함. - 글로벌 대응 및 안전 관리: 외국인 자원봉사자에게 행사장 동선 및 도슨트 매뉴얼을 사전 교육하여 글로벌 관람객의 불편을 최소화하고, 모든 현장 홍보단 운영 시 안전사고가 발생하지 않도록 관리 감독해야 함.

Ⅳ		과업 일반사항

과업 특수조건

❍ 본 과업지시서에 제시되지 아니한 사항이 있거나 추후 사정 변경 발생 시 기타 필요한 사항은 발주부서와 사전 협의를 거쳐야 한다.

❍ 본 과업 수행 과정에서 생산된 지적 재산, 이미지, 제작물, 각종 보고서, 주요 정보, 분석 자료 등의 모든 성과물에 대한 권리는 발주기관에 있다.

2. 과업 일반지침

❍ 용역 수행업체(이하 “계약상대자”라고 함)는 본 용역을 수행함에 있어 “계약상대자”의 귀책 사유로 인해 발생한 민·형사상의 책임은 “계약상대자”에게 있으며, 이로 인해 “서울경제진흥원 스케일업2팀”(이하 “발주부서”라고 함) 및 “서울경제진흥원”의 피해가 발생 시 이를 민·형사상으로 보상하여야 한다.

❍ 본 과업지시서 내용에 해석의 견해차가 있을 때는 “발주부서”와 협의하여 조정한다.

❍ 본 과업지시서에는 명시되지 않은 내용이라도 “계약상대자”가 제출한 제안서에 포함된 내용은 과업에 해당하는 것으로 판단한다.

❍ 본 과업지시서에 규정하지 않은 사항은 관련 법규에 따라 시행하고, 본 과업지시서에 명시되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가적으로 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 “발주부서”와 “계약상대자”가 서로 협의하여 진행할 수 있다.

❍ 그 외 이 과업지시서에 규정되지 아니한 일반 사항에 대해서는 “발주부서”와“계약상대자”가 협의하여 결정한다.

❍ 과업 변경 및 용역 기간의 연장

- 용역 계약 후, 과업지시서의 내용 및 용역 기간은 “발주부서”와 “계약상대자” 간의 협의 과정에 의하여 변경될 수 있으며, 이로 인한 과업 범위 및 용역 금액의 변경은 계약당사자 간의 협의로 결정한다.

❍ 과업 수행 성과

- 용역 성과물은 “발주부서”의 검수를 받아야 하며, 이에 필요한 자료 제출 및 보충 설명서 등의  요구가 있는 경우에는 이에 응하여야 한다. 또한 용역의 성과물이 과업지시서의 내용과 상이하여 “발주부서”에서 보완 요구가 있는 경우에는 즉시 수정·보완하여야 한다.

- “계약상대자”가 과업 수행 과정에서 취득 또는 작성되는 산출물에 대한 소유권은 “발주부서”에 있고, 과업 수행 완료 즉시 “발주부서”에 제출하여야 한다.

- 본 과업과 관련하여 입수된 자료와 산출물은 “발주부서”의 승인 없이 제 3자에게 제공하거나 과업 목적 외에는 사용할 수 없다.

❍ 책임 및 보안

- 과업 수행 과정에서 취득 또는 작성한 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 “발주부서”에게 있고 사업 완료 즉시 제출해야 하며 이 사업과 관련하여 취득한 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 된다.

- “계약상대자”가 계약을 수행함에 있어 제 3자의 지적재산권, 초상권, 저작권을 침해하여 “발주부서”를 상대로 손해배상 청구 소송 등이 제기되면 “계약상대자”가 피해자 측에 합의 및 배상 책임을 져야 한다.

- 본 사업 과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 “발주부서”와 “계약상대자”가 협의하여 처리한다.

- “계약상대자”는 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 및 노출하여서는 안 되며, 사업 추진 기간 중 개인정보 보호에 관한 법규를 준수해야 한다. 사업 종료 후에라도 본 사업과 관련하여 문제가 발생할 경우 모든 민·형사상 책임과 비용 부담 의무는 “계약상대자”에게 있다.

- 용역 인원은 용역과 관련하여 취득한 모든 자료를 대외비로 취급해야 한다.

□ 승인 없이는 절대로 외부에 유출 또는 다른 용도로 사용 금지

□ 사업의 인원에 대하여 보안서약서 징구

- 개인정보 취급업무 위탁에 관련된 개인정보보호 법규를 준용한다.

□ 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 조치 이행(제26조 제7항)

□ 과업 수행 목적 외 개인정보 이용·제공 금지(제26조 제5항)

❍ 과업 수행에 따른 준수사항

- 본 사업의 운영 취지 및 중요성을 고려하여 철저히 하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 “발주부서”의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 한다.

- “계약상대자”는 계약체결 후 과업의 진행 상황을 “발주부서”에 수시로 보고하여야 하며, 과업 진행 중 또는 과업 완료 후에 “발주부서”의 출석 또는 자료 제출 요구 시 응하여야 한다.

- 용역 대가는 계약 금액을 사업 종료 후 정산을 원칙으로 하며, 계약 시 제출한 산출내역서를 근거로 정산 후 실지급액과의 차이가 있을 경우 계약 금액 범위 내에서 조정하여 처리할 수 있다.

- 과업의 수행은 “발주부서”와 면밀한 협의를 거쳐 세부내용별 사전 승인을 받아 진행하여야 하며, 과업의 범위 및 내용에 대해 변경을 요청할 경우, 특별한 사유가 없는 한 과업 수행과정에 이를 성실히 반영하여야 한다.

- 본 과업 수행에 필요하여 제작한 일체 자료의 디자인 및 내용의 판권과 저작권은 모두 “발주부서”에 있으며, 제 3자의 특허권 또는 저작권을 침해한 경우 모든 책임을 “계약상대자”가  져야 하며, 원만히 해결될 때까지 “발주부서”는 대금 지급을 보류할 수 있다.

❍ 용역수행 상 특별한 사유가 없이 다음 사항이 발생할 경우에는 계약위반 행위로 간주하여 관계 규정에 따라 계약 해지 등의 조치를 할 수 있다.

1) 발주부서의 제반 지시사항을 기한 내 이행하지 못하는 경우

2) 발주처의 사전 승인 없이 과업 내용을 임의로 변경하는 경우

3) 본 과업지시서 상에 명시한 사항을 준수하지 않는 경우

4) 정당한 이유 없이 계약상대자가 계약조건 및 지시사항 등을 성실히 이행하지 않을 경우

5) 상기 1) ∼ 4)의 계약해지 사유가 발생 시 발주처 평가를 통하여 계약상대자와의 사업 지속 추진 여부를 결정할 수 있음

3. 홈페이지 관련 과업 일반사항

❍ 시스템 개발 및 운용조건

- 납품되는 제반 S/W는 서울경제진흥원에서 제공하는 서버와 호환성을 갖는 제품으로 정품 및 최신 버전이어야 하며, 서울경제진흥원에서 보유한 서버에 유효한 제품 라이선스를 제출하여야 한다. 또한, 추후 도입되는 업무관리시스템에서도 사용 가능한 제품이여야 한다.

- 계약상대자는 각종 개발용 장비 및 필요 물품을 확보하여 사업을 수행한다.

- 발주부서는 사업을 수행하는 장소에 대한 비용 및 공간을 별도로 제공하지 아니하며, 계약상대자는 발주부서와 수행장소에 대해 협의 하여야 한다.

- 계약상대자는 과업 수행시 『행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(안전행정부 고시)』에 규정된 사항을 준수하며, 『서울시 프로젝트관리방법론』 및 『서울시 SW개발 및 유지보수 방법론』을 준용하여야 한다.

- 계약상대자는 개인정보를 처리함에 있어 『공공기관의 개인정보보호에 관한 법률』 등 관련법규 및 규정을 준수하여야 하며, 『공공기관 개인정보 노출방지 가이드라인』을 적용하여야 한다.

- 발주기관에서 요구한 기능 구현의 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를  수행함으로써 평가하며, 이를 위해 계약상대자는 적절한 평가 방안을 제시하여야 한다.

- 계약상대자는 발주기관의 테스트 결과나 사용부서의 평가의견에서 제시된 요구사항을 보완하여야 한다.

❍ 표준화에 관한 사항

- 계약상대자는 SW 개발 및 유지관리 사업의 경우 웹 관련 표준, Secure Coding을 포함한 코딩표준, DB 설계 표준 등을 반드시 준수해야 한다.

- 계약상대자는 프로그램 개발 시 S/W를 가능한 모듈화하여 시스템 갱신이 용이하도록 개발하여야 한다.

- 계약상대자는 본 사업 추진 시 발주기관의 기술적용 표준이 적용될 수 있도록 노력하여야 한다.

❍ 유지·보수

- 계약상대자는 사업 완료 후 검수 요청 시 유지·보수 전담인력을 구성하여 제출하여야 한다.

- 하자보증 기간은 최종 인수검사 완료일부터 1년으로 한다. 단, 제조사에서 1년 이상의 하자담보 책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정을 따르며, 도입 장비(소프트웨어 포함)에 따라 규정된 하자보증 기간은 해당 분야별 규정에 따른다.

- 하자보증 기간에 최종 결과물에 품질이상이 발견될 시 계약상대자는 결과물을 보완하여야 한다.

4. 책임 및 보완

❍ 본 과업의 수행 시 수급인으로서의 의무와 필요한 조치를 이행하지 아니하여 발생하는 민·형사상의 모든 책임은 수급자가 짐

❍ 개인정보 취급업무 위탁에 관련된 개인정보보호 법규를 준용함

- 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 조치 이행(제26조 제7항)

- 과업수행 목적 외 개인정보 이용·제공 금지(제26조 제5항)

❍ 개인정보 취급업무 위탁에 관련된 개인정보보호 법규를 준용함

❍ 과업수행과정에서 취득 또는 작성한 성과품 및 산출물에 대한 소유권은 발주기관에게 있고 사업완료 즉시 제출해야하며 이 사업과 관련하여 취득한 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 됨

❍ 계약상대자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권, 초상권, 저작권을 침해하여 발주부서를   상대로 손해배상청구소송 등이 제기되면 계약상대자가 피해자 측에 합의 및 배상 책임을 지어야 함

❍ 본 사업 과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함

❍ 보안 및 개인정보

- 계약당사자는 발주부서에서 요구하는 보안사항을 충실히 이행하여야 하며, 보안준수 사항 위배 시 민·형사상 책임과 손해배상의 책임을 진다.

- 본 과업을 수행하면서 직접, 간접으로 취득한 비밀을 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 투입 인력의 신원에 대한 책임을 진다.

- 사업수행에 있어 보안교육 및 점검을 실시해야하며, 참여인력의 임의 교체를 불허하며, 사전 협의 후 보안사항 완료 후 가능하다.

- 계약상대자는「공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률」 등 발주기관의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제 발생시 민․형사상의 책임을 져야 한다.

- 프로그램 개발 시 보안을 고려한 소스코딩으로 어플리케이션 취약점으로 인한 보안문제점이 발생치 않도록 하고, 서비스 오픈 전 전반적인 취약점 진단 후 서비스가 개시될 수 있도록 한다.

5. 과업수행 성과물에 관한 사항

❍ 계약상대자는 발주기관의 요구에 따라 과업 진행공정별 성과물을 발주기관에 제공하여야 하며 성과물의 질을 높이기 위한 발주기관의 요구를 최대한 반영하여 수정·보완해야 함

❍ 과업 수행과정에서 취득 또는 작성되는 산출물에 대한 소유권은 발주부서의 승인 없이 제 3자에게 제공하거나 과업목적 외에는 사용할 수 없음

❍ 본 과업완료 후에도 경미한 추가작업이 필요한 경우 발주기관은 계약상대자와 비용부담 등에 대해 협의하여 계약상대자에게 수행을 요청할 수 있음

❍ 최종 성과품에 대한 준공검사는 관계규정에 의하되, 계약상대자는 준공검사에 필요한 인력, 기술 등을 지원함

❍ 과업의 보고 및 성과품 제출

- 착수보고: 계약체결 후 7일 이내에 착수계, 과업수행(실행)계획서, 예정공정표(과업수행 일정표), 과업 수행 인력 명단 및 구성, 보안각서 등 제출

- 전략보고: 착수보고 후, 계약 상대자와 협의를 통해 기한 내 과업 수행 관련 전략 보고서 제출

- 정기보고: 계약 상대자는 발주처에 추진 결과를 정기적으로 보고하며, 기타 주요 현안이 발생한 경우에도 보고 철저, 과업 추진 과정에서 발생하는 업체 선정 및 계약 등 주요 사안 또한 필히 발주처와의 협의 및 사전 승인 후 추진

- 최종보고: 사업 종료 전 5일 이내에 완료계, 최종 결과보고서(제본파일 2부) 및 성과품, 최종 업로드 파일(원본 포함 외장하드 또는 USB 제출), 그 외 과업 수행 과정에서 산출된 자료 중  예산을 투여해서 제작된 산출물 및 제출이 필요하다고 판단되는 자료 일체 등

〈 용역 결과 보고 범위 〉

구 분	시 기	방 법	내 용	산출물
1. 착수보고	계약체결 후 7일 이내	대면 보고 (*공문제출)	- 운영 방안 및 추진일정 수립 - 운영 조직 관리방안 수립 - 예산 집행계획 수립 - 기대효과 및 성과 관리 방안 수립	착 수 보고서
2. 전략보고	보고 시기 협의 후 진행	서면 보고 (*E-mail 제출)	- 통합 마케팅 전략 수립 - 글로벌 참관객 유치 전략 수립 - SNS 채널 운영 방안 및 팬덤 구축 전략 수립 - 부대 행사 운영 전략 수립 - 홍보 홈페이지 운영 전략 수립	홍보·마케팅 전략 보고서
3. 정기보고	매월 초 3일 이내	서면 보고 (*E-mail 제출)	- 과업 수행 간 발생 이슈 및 추진 현황 보고 - 단위 과업별(1. 브랜드 인지도, 2. 참관객 유입) 세부 결과보고서(수행보고서, 분석·평가 보고서, 향후 개선방향 등)	결 과 보고서
4. 최종보고	사업종료 전 5일 이내	서면 보고 (*E-mail 제출)	- 용역수행 종료에 대한 결과 확인 - 개선 및 보완사항 제언 - 최종결과보고서 제출(한글 파일)	최 종 보고서

※ 저작권 등을 고려하여 원본 제출 범위는 과업 착수 전 협의를 통해 규정 (*방법은 사정에 따라 변경 가능)

※ 성과품은 과업 종료 후 2주 이내 정리하여 제출

6. 계약의 해지

❍ 본 과업의 내용을 성실히 이행하지 않을 경우 또는 행할 수 없는 상황이 도래되었다고 발주처가 판단하는 경우 발주처는 본 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있음

① 계약상대자가 계약조항을 위배하였을 경우

② 계약상대자의 태만으로 소정의 기일 내에 과업 수행이 가능성이 없다고 판단되었을 경우

③ 계약상대자가 발주처의 사전 승인 없이 본 계약에 의한 권리ㆍ의무를 제3자에게 양도 또는 전매하거나, 이 사업의 일부를 제3자에게 하도급 하였을 경우

④ 발주부서의 사전 승인 없이 과업내용을 임의로 변경하는 경우

④ 보완요구에 대하여 계약상대자가 제출한 자료들의 내용이 발주처의 보완요구에 위배될 경우

⑤ 계약상대자가 사업수행에 있어서 최선을 다하였으나 사업진행이 정지상태가 되어 소정의 성과를 기대하기 곤란할 때, 또는 용역을 완수할 능력이 없어졌다고 인정되는 경우

⑥ 계약서에 명시한 용역수행기간 내에 집행계획에 의한 일정에 따라 용역을 완료하지 못하거나 대행업체의 귀책사유로 인하여 용역 수행을 완료할 가능성이 명백히 없다고 인정되는 경우

⑦ 본 과업지시서 상에 명시한 사항을 성실히 준수하지 않는 경우

⑧ 기타 용역수행과정에서 발주부서의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우